개인정보처리방침
1. 수집하는 개인정보 항목
- 상담 신청 시: 이름, 이메일, 문의 내용 (필수) / 회사 또는 팀 이름, 연락처, 관심 서비스 (선택)
- 문의 응대 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 추가 정보
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 접속 기록, 브라우저 정보 등 최소한의 기술 정보
2. 개인정보의 처리 목적
- 상담 신청에 대한 회신 및 상담 진행
- 프로젝트 제안서·견적 등 요청하신 자료의 제공
- 서비스 품질 개선을 위한 문의 유형 분석 (개인을 식별하지 않는 형태)
3. 보유 및 이용 기간
- 상담이 종료된 날로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
- 이용자가 삭제를 요청하는 경우 해당 정보를 즉시 파기합니다.
- 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
- 법령에 따라 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우에만 최소한의 범위에서 제공합니다.
5. 처리 위탁
- 상담 신청 내용은 이메일·폼 접수 서비스를 통해 전달·보관되며, 위탁 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 접근합니다.
6. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 사이트의 상담 신청 폼을 통해 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
7. 파기 절차 및 방법
- 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기합니다.
- 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
8. 개인정보 보호를 위한 조치
- 문의 정보는 관리자 권한을 가진 인원만 열람할 수 있도록 접근을 제한합니다.
- 개인정보 처리에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 목적 외 용도로 사용하지 않습니다.
9. 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 전에 본 페이지를 통해 공지합니다.
10. 문의처
개인정보 처리와 관련한 문의는 사이트 하단의 상담 신청 폼을 통해 접수해 주세요.